特定商取引法に基づく表記

各商品ページをご参照ください

各商品ページをご参照ください

■送料

[生花]

・東北、関東、信越、北陸、東海、近畿、中国、四国九州：税込1,100円

・北海道、沖縄：配送不可

※クール便(+税込550円)をご希望の場合は、購入手続き画面でご指定いただけます。



[植物]

・東北、関東、信越、北陸、東海、近畿、中国、四国九州：税込3,300円

・北海道、沖縄：配送不可



■決済手数料

※詳細は「お支払い方法・支払手数料」欄をご確認ください。

・クレジットカード(支払手数料：無料)※

・Amazon Pay(支払手数料：無料)※

※分割払いやリボ払いをご利用の場合は、別途手数料が発生

・ 後払い.com(支払手数料：330（税込））銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払い可能。（※コンビニの場合、30万円以上のお支払いは不可能。）

決済手数料：330円

・当店にかわり、(株)キャッチボールの後払い.com(ドットコム)から請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
・請求書発行日から14日以内にお支払いください。
・支払期限を過ぎた場合などは、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求手数料がかかりますのでご注意下さい。
なお、2024年10月1日以降発行分より再請求発行手数料は335円（税抜305円）となります。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
・（株）キャッチボールは、お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容について、プライバシーポリシーに準じて適切に管理いたします。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

・クレジットカード決済、Amazon Pay：ご利用のクレジットカード会社により、
締日および引落日が異なります。

・ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い ：ご利用のキャリアにより、締日および引落日が異なります。

・ 後払い.com：請求書発行から14日以内のお支払い。支払い期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円（税抜き278円）の再発行手数料がかかります。

■単品購入商品

与信審査完了後、原則5営業日以内に商品を発送



※お届けまで最大2週間程度お時間を要する場合がございます。



■定期購入商品

「定期便」と記載のある商品は、お客様から解約の申し入れのない限り
28日ごとに自動的に商品をお届けする期限の定めのない契約です。



＜初回＞

・与信審査完了後、原則5営業日以内に商品を発送

※お届けまで最大2週間程度お時間を要する場合がございます。



＜２回目以降＞

前回発送日より、設定いただいた配送サイクル(14日、21日、28日)で商品を発送

※2回目以降のお支払いについて与信審査が通らない場合、
商品をお届けすることができません。

※お届け予定日が長期連休にかかる場合、
商品を前倒しで発送することがございますのでご了承下さい。

■ 全商品共通

・ご注文確定後（商品の発送前を含む）のお客様都合（アレルギー等の理由を含む）による解約、返金は受け付けておりません。

・商品をお受け取りいただけない場合でも、お支払いは発生します。



■定期便の中途解約

・初回のお届け：注文確定後のお客様都合によるキャンセル及び解約、返金は受け付けておりません。

・2回目以降のお届け：次回お届け予定日の7日前までの手続きにて解約可能です。

※上記期間を過ぎますと、次々回以降のお届けからの解約対応となります。



■商品等の品質による交換

商品には万全を期しておりますが、以下に該当する場合には、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

■TAIYOFLOWEお客さま窓口

お問い合わせフォーム

電話番号：05-2901-3804

※定休日：火曜日、祝日、年末年始